Помощь
Ответы на вопросы о покупке билетов и о работе в консоли организатора.
Для кого
Топ вопросов
- Где мои билетыБилеты открываются по ссылке из письма о заказе, а если у вас есть аккаунт — в разделе «Мои билеты».
- Как создать организациюОрганизация — ваш кабинет продавца билетов. Создать её может любой пользователь с аккаунтом, и он становится её владельцем.
- Роли и права: владелец, менеджер, сотрудникЧто может делать в консоли владелец, менеджер и сотрудник организации.
Разделы для организаторов
Частые вопросы покупателей
Где мои билеты?
В письме с подтверждением есть ссылка на заказ и билеты. Если у вас есть аккаунт, все билеты лежат в разделе Мои билеты. Гостевые заказы, оформленные на ту же почту, появятся там после подтверждения адреса.
Я не получил подтверждение
Войдите в аккаунт, откройте заказ в разделе Заказы и нажмите «Отправить подтверждение ещё раз».
Оплата
Это тестовая среда. Платежи имитируются, принимаются только тестовые номера карт.
Ваши данные
Скачать или удалить свои данные можно в разделе Профиль. См. также Политику конфиденциальности.