Как создать событие

Создайте черновик события — название, площадка, дата, период продаж и афиша — и сохраните его до публикации.

Кто может: владелец, менеджер

Перед началом

Площадка и схема зала, к которым у организации есть доступ. Без них черновик не сохранить. Если списка площадок нет, сначала запросите доступ в разделе Площадки.
Афиша в формате JPG, PNG или WebP, до 5 МБ, не меньше 200 × 200 пикселей. Её можно загрузить и позже, но без афиши событие не опубликовать.

Организация может быть ещё на проверке: черновики готовить можно, опубликовать — после одобрения.

Шаги

Откройте События и нажмите Создать событие. Та же кнопка есть на странице Обзор.
В разделе Основное заполните Название (до 120 символов) и в поле Категория выберите Концерт, Стендап, Спорт, Театр или Другое. Описание необязательно: до 5 000 символов, можно выделить текст жирным, курсивом и добавить ссылку.
В разделе Площадка и схема зала заполните поля Площадка и Схема зала. Подробнее: Как выбрать площадку и схему зала.
В разделе Дата и время заполните Дата и Начало. Открытие дверей и Окончание необязательны. Время вводится по часовому поясу площадки, он указан рядом с заголовком раздела.
При желании задайте Период продаж: дату и время начала и окончания.
В разделе Медиа в блоке Афиша 3:4 нажмите Загрузить и обрежьте изображение. Баннер 16:9 необязателен.
Если событие входит в тур или сезон, выберите серию в разделе Серия. Иначе оставьте «Без серии».
Нажмите Сохранить черновик. Появится сообщение «Черновик сохранён».

Что дальше

Черновик виден только команде, на вкладке Черновики списка событий. Покупатели его не видят.
У события сразу есть один тип билета по умолчанию. Типы билетов и цены задаются на вкладке Билеты и цены: Типы билетов: взрослый, детский, VIP, свой и Цены по зонам: как заполнить матрицу цен.
Чтобы событие появилось на витрине, его нужно опубликовать. Как это сделать: Как опубликовать событие и почему кнопка неактивна.

Полезно знать

Что подставляется само

Открытие дверей — 19:00, Начало — 20:00. Измените, если нужно.
Пустое Окончание — через 3 часа после начала. Если окончание раньше начала, событие закончится на следующий день, рядом появится «(+1 день)».
Пустое начало периода продаж — продажи стартуют сразу после публикации события с ценами. Пустое окончание — продажи закрываются в момент начала события.

Копия существующего события

Для повтора или тура удобнее сделать копию: в списке событий откройте меню строки и выберите Создать копию. Заполните Новая дата, Начало и при необходимости Новая площадка (необязательно). Копия создаётся черновиком. Цены не копируются: задайте их заново на вкладке Билеты и цены.

Если что-то не так

Нет кнопки «Создать событие»

Создавать события могут владельцы и менеджеры. Сотрудник видит события только для просмотра. Если организация приостановлена, консоль доступна только для чтения.

«Двери должны открыться до начала события.»

Время открытия дверей позже начала. Исправьте Открытие дверей или Начало.

«Продажи должны начаться до окончания и завершиться не позднее начала события.»

Проверьте Период продаж: начало раньше окончания, окончание не позже начала события.

«Загрузите изображение JPG, PNG или WebP размером до 5 МБ.»

Файл другого формата или больше 5 МБ. Сохраните изображение в JPG, PNG или WebP и загрузите снова.

Предупреждение о пересечении времени

«Время пересекается с другим событием на этой площадке…» значит, что площадка в это время занята. Черновик сохранить можно, но опубликовать событие с пересечением нельзя. Выберите другое время или площадку.

Обновлено: 8 октября 2026 г.