Заказы и возвраты
- Как оформить возврат: вернуть деньги в Kaspi и отметить в консолиВозврат делается в два шага — сначала деньги возвращаются покупателю в Kaspi, затем владелец записывает возврат в заказе.
- Карточка заказа: статусы, оплата, историяЧто показывает страница заказа в консоли — покупатель, билеты, оплаты, возвраты и история заказа.
- Статус «Нужен возврат»: оплата пришла после окончания брониПочему заказ получает статус «Нужен возврат», где найти такие заказы и что с ними делать.