Как заблокировать места: для камеры, гостей, техники

Как убрать отдельные места из продажи, снять зону с продажи или уменьшить вместимость танцпола.

Кто может: владелец, менеджер

Перед началом

Событие опубликовано. Места создаются при публикации, поэтому у черновика на вкладке Остатки видно «Места создаются при публикации». Продажи можно открыть позже: опубликуйте событие без цен, заблокируйте места, затем задайте цены.
Нужен компьютер или планшет. На телефоне режим блокировки недоступен: «Для блокировки мест нужен экран большего размера.»
Блокировать можно только места в сидячих зонах. Для стоячей зоны уменьшите вместимость (см. ниже).

Откройте событие, вкладка Остатки.
В строке Режим: выберите Блокировать места.
Нажимайте на места на схеме или проведите по ним, чтобы выбрать несколько.
В поле Причина выберите: Камера, Оборудование, Гости, Технические причины или Другое.
Нажмите Заблокировать выбранные — в скобках число выбранных мест.
Появится сообщение «Заблокировано N мест». Заблокированные места больше не продаются.

Чтобы вернуть места в продажу, выберите заблокированные места и нажмите Разблокировать выбранные.

Над схемой видна сводка: «Продано: … · В брони: … · Доступно: … · Заблокировано: …».
Если навести на заблокированное место, видна причина: «Заблокировано — Камера».
Покупатели не могут выбрать заблокированные места.

Справа от схемы — панель Зоны.

Отметка у зоны включает и выключает её продажу. Изменение действует сразу: «Зона … снята с продажи.» Зона без продажи отмечена «(не продаётся)» и пропадает из таблицы цен.
У стоячей зоны есть поле «Вместимость, …» с названием зоны и кнопка Сохранить. Вместимость нельзя сделать меньше, чем уже продано и забронировано, и больше, чем в схеме зала.
Вместимость сидячей зоны не меняется. Чтобы уменьшить её, заблокируйте места.

Наведите на место, чтобы увидеть причину:

«Продано — заказ TK-…» — место продано. Чтобы освободить его, нужен возврат по заказу;
«В оформлении заказа» — покупатель сейчас оформляет заказ. Попробуйте позже;
«Зарезервировано для абонемента» — место закреплено за владельцем абонемента.

Пока вы выбирали, часть мест купили или забронировали. Ни одно место не заблокировано. Обновите страницу и выберите места заново.

Новая вместимость стоячей зоны меньше, чем уже продано и забронировано. Укажите число не меньше показанного минимума.

Обновлено: 8 октября 2026 г.