Как найти площадку и запросить доступ к бронированию

Найдите площадку в каталоге и попросите администраторов открыть доступ к бронированию — без него событие на этой площадке не создать.

Кто может: владелец, менеджер

Перед началом

• В каталоге видны все одобренные площадки Tanu. Видеть площадку — ещё не значит бронировать её: для события нужен доступ к бронированию, который выдают администраторы.
• Доступ выдаётся к площадке и к конкретным версиям её схемы зала. Новые версии схемы, опубликованные позже, не выдаются сами: на них нужна новая заявка.
• Сотрудник видит площадки, но не может отправлять заявки.

Шаги

1. В меню консоли откройте Площадки (/console/<организация>/venues).
2. Найдите площадку: введите название или город в поле Поиск площадок. Сузить список помогают Город, Вместимость и Только проверенные.
3. Площадки, к которым у вас уже есть доступ, — в разделе «Доступ к бронированию выдан». Остальные — в разделе «Каталог для запроса доступа». Откройте нужную площадку.
4. Нажмите Запросить доступ к бронированию.
5. В списке Версии схемы отметьте версии, которые вам нужны. Версии, к которым доступ уже есть, помечены «· доступ выдан». Можно ничего не отмечать и описать задачу в сообщении.
6. В поле Сообщение администраторам напишите, для какого события нужна площадка: от 3 до 2000 символов.
7. Нажмите Отправить заявку. Появится «Заявка отправлена администраторам.»

Что дальше

• Заявка появится на странице Площадки в разделе «Ваши заявки» со статусом «На рассмотрении».
• TODO(owner): сколько обычно рассматривают заявку на доступ.
• Письма о решении нет. Проверяйте статус в разделе «Ваши заявки»: «Одобрена» или «Отклонена», ниже — «Комментарий администратора».
• Когда заявку одобрят, площадка перейдёт в раздел «Доступ к бронированию выдан», а выданные версии схемы получат метку «Доступ к бронированию выдан». Теперь их можно выбрать в событии.

Если что-то не так

Нужной площадки нет в каталоге

Добавьте её сами: Как добавить новую площадку. Или нажмите Попросить администраторов помочь найти площадку на странице Площадки и опишите, что ищете.

Нет кнопки «Запросить доступ к бронированию»

Кнопка есть у одобренных площадок, и её видят только менеджеры и владельцы. Если организация приостановлена, кнопок нет.

«Попросите администраторов открыть вам доступ к бронированию именно этой версии схемы.»

Доступ к площадке есть, а к этой версии схемы — нет. Отправьте новую заявку и отметьте нужную версию.

Заявка отправилась второй раз?

Нет. Если такая же заявка (та же площадка и те же версии) уже ждёт решения, новая не создаётся.