Профиль организации и публичная страница

Название, тип и описание организации в «Настройки» → «Профиль» — это то, что покупатели видят на её публичной странице.

Кто может: владелец

Перед началом

• Менять профиль может только владелец. Менеджер и сотрудник видят на вкладке Профиль те же данные только для чтения.
• Если организация приостановлена, профиль доступен только для чтения всем, включая владельца.

Шаги

1. Откройте Настройки → вкладка Профиль.
2. Измените нужные поля:
   • Название — имя, под которым вас видят покупатели: от 2 до 80 символов.
   • Адрес страницы — адрес вашей публичной страницы. Его можно менять, только пока организация на проверке.
   • Тип — Артист, Комик, Клуб / спорт, Компания или Другое.
   • Коротко о себе — до 280 символов, необязательно.
3. Нажмите Сохранить изменения. Появится сообщение «Профиль сохранён.»

Часовой пояс аналитики

Ниже на той же вкладке есть поле Часовой пояс аналитики. По нему графики продаж и аудитории группируют дни. Выберите пояс и нажмите Сохранить часовой пояс. Время событий всегда показывается по часовому поясу площадки, а месяцы в выписке — по времени Алматы, от этой настройки они не зависят.

Публичная страница

У организации есть публичная страница по адресу /o/<адрес-страницы>. На ней покупатели видят:

• кружок с инициалами из названия и само название;
• тип организации и число подписчиков, кнопку Подписаться;
• текст из Коротко о себе, если он заполнен. Он же попадает в описание страницы для поисковиков;
• вкладки с ближайшими и прошедшими событиями, а если есть — с абонементами и цифровыми товарами.

Страница открывается только после того, как организацию одобрят. Пока организация на проверке, по этому адресу ничего нет.

Если что-то не так

Поле «Адрес страницы» неактивно

Организация уже одобрена. Под полем написано «После одобрения адрес страницы не меняется, чтобы общие ссылки продолжали работать.»

«Этот адрес уже занят.»

Нажмите на вариант из подсказки «Попробуйте …» или введите другой адрес. Подходят от 3 до 40 строчных латинских букв, цифр и дефисов.

Нет полей, только текст

Вы не владелец организации, или организация приостановлена. Как устроены роли: Роли и права: владелец, менеджер, сотрудник.

Нет загрузки логотипа и ссылок

В профиле пока нет загрузки логотипа и полей для ссылок на соцсети. На публичной странице вместо логотипа показываются инициалы.

Похожие статьи

• Как создать организациюОрганизация — ваш кабинет продавца билетов. Создать её может любой пользователь с аккаунтом, и он становится её владельцем.
• Как пригласить человека в командуВладелец отправляет приглашение на почту и выбирает роль. Человек принимает его по ссылке из письма в течение 7 дней.
• Роли и права: владелец, менеджер, сотрудникЧто может делать в консоли владелец, менеджер и сотрудник организации.