Как выгрузить список участников в CSV

Как скачать заказы или посетителей события в файл CSV для Excel или Google Таблиц и что в нём за колонки.

Кто может: владелец, менеджер

Шаги

Откройте событие, вкладка Заказы.
Выберите режим: Заказы — одна строка на заказ, Посетители — одна строка на билет.
Настройте поиск и фильтры, если нужна часть списка. Файл повторит то, что выбрано на экране.
Нажмите Экспорт CSV. Файл скачается: orders-….csv или attendees-….csv.
Откройте файл в Excel или Google Таблицах.

В файл попадают все строки по фильтру, а не только текущая страница.

Названия колонок в файле на английском.

Колонка	Что в ней
Order	номер заказа
Status	статус: `paid` (оплачен), `refund_required` (нужен возврат), `refunded` (возвращён), `pending` (ожидает оплаты), `cancelled` (истёк)
Paid at	время оплаты в UTC; пусто, если заказ не оплачен
Buyer	имя покупателя
Email	эл. почта покупателя
City	город
Tickets	число билетов
Total cents	сумма заказа в тиынах: 1 ₸ = 100 тиынов, 3 150 000 = 31 500 ₸
Source	откуда пришёл покупатель; `direct`, если источник неизвестен

Колонка	Что в ней
Holder	владелец билета
Email	эл. почта
Area, Row, Seat	зона, ряд, место
Ticket type	тип билета
Ticket code	код билета
Order	номер заказа
Status	`Valid` (действителен), `Checked in` (вход отмечен), `Void` (аннулирован)
Checked in at	время входа по часовому поясу площадки, с обозначением пояса

В режимах Выдача и Доставка кнопка тоже есть и выгружает списки доп. товаров.

Выгружать списки могут владельцы и менеджеры. Сотрудник видит заказы, но без кнопки выгрузки.

Разделитель в файле — запятая, кодировка UTF-8. Откройте файл через импорт данных и выберите разделитель «запятая».

Если текст в ячейке начинается со знака =, +, - или @, перед ним ставится ', чтобы таблица не приняла его за формулу.

Обновлено: 8 октября 2026 г.