Проверка организации: что проверяем и сколько ждать
ЧерновикЧерновик: в рабочей версии сайта статья не показывается.
Новая организация проходит проверку. Что можно делать, пока она идёт, и что изменится после одобрения.
Кто может: владелец
Черновик: нужен ответ владельца
TODO(owner): что именно проверяет команда Tanu и сколько обычно длится проверка. В продукте эти данные не
указаны. TODO(owner): контакт поддержки для приостановленных организаций (в src/config/brand.ts его пока нет).
Зачем нужна проверка
Под формой создания организации написано: «Мы проверяем новые организации, прежде чем их первое событие появится в продаже.» Каждая новая организация получает статус На рассмотрении. Одобряет её администратор Tanu.
Что проверяется: TODO(owner).
Сколько ждать
TODO(owner): обычный срок проверки.
Отдельного письма об одобрении нет. Узнать результат можно в консоли: когда организацию одобрят, баннер «Ваша организация ожидает одобрения.» исчезнет.
Что можно делать во время проверки
Пока организация на рассмотрении, наверху каждой страницы консоли виден баннер «Ваша организация ожидает одобрения. Можно готовить черновики; публикация откроется после проверки.»
Можно:
- создавать и редактировать черновики событий;
- задавать типы билетов и цены;
- заполнять профиль и приглашать команду;
- менять адрес страницы организации (Настройки → Профиль);
- подключать Kaspi (Платежи, только владелец).
Нельзя:
- опубликовать событие. В контрольном списке события строка «Организация одобрена» показана как «Организация ожидает одобрения», а кнопка Опубликовать неактивна;
- открыть публичную страницу организации: пока её не одобрили, страница не показывается покупателям.
Лучше подготовить всё заранее, чтобы опубликовать событие сразу после одобрения. Что нужно для запуска продаж: Чек-лист запуска: что нужно до начала продаж.
Что меняется после одобрения
- Статус организации становится Активна, баннер исчезает.
- В контрольном списке события отмечается строка «Организация одобрена». Можно публиковать события.
- Адрес страницы организации больше не меняется: «После одобрения адрес страницы не меняется, чтобы общие ссылки продолжали работать.»
Если организацию приостановили
Администратор может приостановить организацию. Тогда наверху консоли виден баннер «Ваша организация приостановлена. Консоль доступна только для чтения. Свяжитесь с поддержкой.» Никто в команде, включая владельца, не может ничего менять.
Как связаться с поддержкой: TODO(owner).
Похожие статьи
Обновлено: 8 октября 2026 г.